名古屋・愛知・岐阜・三重・浜松でお見合い・婚活するならカフェコン!

カフェコン

よくある質問

カフェコンについて

「カフェコン」とは?
カフェコンは、名古屋・東海エリアのオシャレなカフェで気楽にお見合いができる“30分限定”のお気軽カフェ婚活です。
従来のお見合いや結婚相談所のように堅苦しくなく、空いた時間や仕事のブレイクタイムに、リーズナブルに30分間だけ気軽にカジュアルお見合いができる新しい婚活スタイルです。
実際にどのような方が登録されていますか?
男女とも20代~40代を中心に、幅広い年齢層の方にご登録いただいております。
ご職業も会社員、公務員、自営業、会社役員、医師、弁護士、OL、美容師、エステティシャンなど、様々な業種・職種の方がお見えになります。
たまに、「どうせモテない人や変な人ばかりじゃないの?」といったご質問をいただくこともありますが、
まったくそんな雰囲気はなく、逆に「なんでこの方にお相手がいないの?」と不思議に思うことがほとんどです。
皆さんに共通しているのは、普段の生活の中ではお仕事も忙しくなかなか出会いの機会がない方が多いようです。
サービスの安全性は?
サービスをご利用いただけるのは、会員登録をしている身元の確かな方のみとなっております。
初回ご利用時にはスタッフが直接ご本人確認をさせていただき、写真付の身分証明書のご提示をお願いするなど、
常に安心・安全を第一に考えて運営しております。
セッティングからお見合い当日まで、担当コンシェルジュが責任をもって対応させていただきますので
安心してご利用ください。
他の婚活サービスとの違いは?
カフェコンは、お好きな場所でお好きな時間にご希望のお相手と30分間だけ気軽にカジュアルお見合いができる
今までにない新しい婚活スタイルです。
登録費・年会費・月会費・成婚料などの費用も一切必要なく、料金はお見合いのセッティング料のみという、
分かりやすくとてもリーズナブルな料金システムになっています。
また、当社は婚活イベントの運営においては既に10年以上の実績があり、婚活プロデュースのリーディングカンパニーとして、現在もたくさんの出会いのお手伝いをさせていただいております。
婚活のプロとも言える経験豊富なスタッフが責任をもってご対応させていただきますので、婚活初心者の方も安心してご利用いただけます。

登録・個人情報について

登録資格や条件はありますか?
男女とも20歳以上で現在独身の方であればご登録いただけます。ただし、男性は定職につかれている方に限らせていただきますので、学生やフリーター及び無職の方はご遠慮ください。
また、会員の皆様は真剣にお相手を探されている方ばかりですので、将来結婚するつもりがない方や真剣に出会いを求めていない方、及び遊び目的の方などのご登録は固くお断りいたします。
登録した情報はどこまで公開されるのでしょうか?
会員登録時にご記載いただきましたプロフィールを公開いたします。ただし、非公開にてご登録いただいた個人が特定できるような情報(お名前、生年月日、メールアドレス、電話番号など)は一切公表いたしません。
セッティング完了後のご案内の際にも、お相手にお名前をお伝えすることはありませんのでご安心ください。
電話やメールからでも登録はできますか?
原則ホームページからのご登録とさせていただきますが、何らかの事情によりホームページからのご登録ができない方は、
電話やメール及びFAXでの会員登録も承ります。
ヤフーメールなどのフリーメールのアドレスでも登録できますか?
フリーメールでもご登録いただけます。ただし、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性がありますので、
なるべくプロバイダメールやプライベート用のメールアドレスでご登録されることをおすすめします。
携帯番号や携帯アドレスは必ず登録しなくてはいけないのでしょうか?
緊急時のご連絡などに利用させていただきますので必ずご登録ください。受信拒否設定をされている場合は
 info@cafe-kon.com からのメールが届くよう設定変更をお願いいたします。
プロフィールは全部埋めた方が良いでしょうか?
プロフィールを閲覧した際、どのような方かイメージしやすいよう、できるだけすべての項目を埋めてください。
その中でも自己PRなどはお相手を選ぶ際の重要ポイントとなりますので、できるだけ詳しくご記入ください。
登録をしたけれど、会員登録完了のメールが届きません。
メール未達の原因としては、ご登録いただいたアドレスが間違っているか、携帯メールの受信拒否設定などが考えられます。
登録完了のメールが届かない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
ご提供いただいた個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境下で適切かつ慎重に管理しています。 プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報の取り扱いには細心の注意を払うことをお約束いたします。

料金について

料金を確認させてください。
料金はお見合いが成立した場合にのみ、女性2,000円+税 男性6,000円+税のセッティング料が発生いたします。
安心サポートをご利用の場合、セッティング料は女性 3,000円+税 男性 8,000円+税となります。
上記のセッティング料以外にその他費用は一切かかりませんのでご安心ください。
※初回のみ事務手数料として1,500円+税が別途かかります。
※当日のカフェ代金は別途必要となります。
支払い方法を教えてください。
料金はお見合い日の一週間前までに銀行振込にてお支払いいただきます。
ただし、お見合い日まで一週間を切っている場合は、別途ご案内させていただく期日までにお支払いください。
※お振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
何度申し込んでもお見合いが成立するまで本当に無料ですか?
お見合いが成立するまですべて無料でご利用いただけます。
お支払いいただくセッティング料は、お見合いが成立した場合にのみ発生いたしますのでご安心ください。
登録費・年会費・月会費・成婚料などは必要ですか?
登録費・年会費・月会費・成婚料などの費用は一切必要ありません。
お見合いが成立するまでは、すべてのサービスが無料でご利用いただけます。

申し込み・セッティングについて

何回も利用しているので何番の方とお会いしたか忘れてしまいました。
同じ相手と再びセッティングされてしまうことはありませんか?
事務局にてバッティング管理しておりますので、一度お会いした方と再びセッティングされることはありません。
申し込んでからどれくらいでセッティングできますか?
お相手の返信の早さや日程のご都合にもよりますが、早ければ即日、通常は申し込んでから3~4日程度でセッティングが完了します。ただし、双方のご都合がなかなか合わない場合などは、数週間かかる場合もございます。
電話・メール・FAXでの申し込みは可能でしょうか?
原則ホームページからのお申し込みとさせていただきますが、何らかの事情によりホームページからのお申し込みができない場合は、電話・メール・FAXでのお申し込みも承りますのでお気軽にご連絡ください。
希望日まで日が無くても対応してもらえますか?
双方のご都合が合えば即日セッティングも可能です。ただし、お相手によっては即日回答をいただくのは難しい場合もあります。セッティング料のお支払いなどもございますので、日程はできるだけ余裕をもってお申し込みいただけますようお願いいたします。
申し込み後、お相手に直接連絡できないのでしょうか?
セッティングはすべて担当コンシェルジュが仲介し、当日会場で会うまでは直接のコンタクトは取れません。セッティングの際、双方にお伝えする情報は、お相手の会員IDのほか、個人情報(氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号)以外のプロフィールとなります。
複数の方と同時にセッティングを進めることは可能ですか?
はい、可能です。お申し込み件数にも制限はございません。
ただし、お見合いが成立した後のお相手のチェンジはできかねますのでご了承ください。

お店について

会場になるのはどんなお店でしょうか?
特にご希望がない場合は主要駅周辺のおすすめカフェをご案内させていただきます。
お店を指定することはできますか?
セッティングの際、女性会員様にご希望をお聞きしますので、おすすめカフェの中からお選びいただくか、掲載店舗以外にご希望のお店がある場合は担当コンシェルジュにお申し付けください。
予約状況にもよりますが、できる限りご希望に沿うよう対応させていただきます。
※お店の選択は女性会員様のご希望を優先させていただきますのでご了承ください。
カフェ代金の精算はどのようにすれば良いでしょうか?
普段と同様に当日お店のレジにてご精算ください。

キャンセル・変更について

キャンセルはいつまで可能ですか?
キャンセルはお見合い日の一週間前までしかお受けできません。それ以降はキャンセル料が発生いたします。
一週間前まで 6日前~3日前 前々日~前日 当日
無 料 ご自身のセッティング
料金×100%
ご自身のセッティング
料金×100%

お相手のセッティング
料金×50%
ご自身のセッティング
料金×100%

お相手のセッティング
料金×100%
※3日前までのキャンセルの場合、キャンセル日から一ヶ月以内に日程変更で再セッティングできれば
 キャンセル料はかかりません。
※前々日~当日にかけてのキャンセルは、カフェコン事務局にお電話にてご連絡いただくことを原則とさせて
 いただきます。
※当日無断キャンセルは規定のキャンセル料に加え1万円のペナルティ料をお支払いいただきます。
※当日キャンセルのご連絡が開始3時間前を切った場合、既定のキャンセル料に加え上記ペナルティ料
 の半額をお支払いいただきます。
※当日30分以上の遅刻をし、お待ちいただいているお相手の方がお見合いをご辞退された場合は、
 当日キャンセル扱いとなり、既定のキャンセル料をお支払いいただきます。
※一週間前までのキャンセルの場合、お支払い済みの料金は全額ご返金いたしますが、6日前からのキャンセル
 につきましてはキャンセル料に充当させていただきますので返金はございません。
お見合い日まで一週間を切って成立した場合、いつからキャンセル料がかかりますか?
キャンセル料はお見合いが成立した日に関係なく、お見合い日の6日前よりかかってまいります。
場所や時間の変更は何日前まで可能ですか?
直前でも受付はいたしますが、お相手にお伝えした段階でお相手からキャンセルのお申し出があった場合は、
所定のキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
中止になった場合、支払い済のセッティング料はどうなりますか?
お相手のご都合でキャンセルになった場合、既にお支払いいただいているセッティング料は全額ご返金させていただきます。
尚、キャンセルをお申し出された会員様につきましては、一週間前までのキャンセルの場合、お支払い済みのセッティング料は全額ご返金いたしますが、6日前からのキャンセルにつきましてはキャンセル料に充当させていただきますので返金はございません。

お見合い当日について

当日はどうすればいいですか?
当日は開始時間の少し前(5~10分前)にお店に直接お越しください。
ご来店の際は受付でお店のスタッフに予約名(お名前)をお伝えください。
尚、初めての方は簡単なご本人確認がございますので当日は必ず開始15分前までにお越しください。
お見合いの時間は決まっていますか?
お見合いの時間は設定された開始時刻から原則30分間となります。
※30分以上のトークを楽しみたい場合は、お二人のご都合にお任せいたしますが、原則お時間は30分間ですので、
 30分でご退席いただいても何ら失礼にはなりません。
当日相手が来ないことはありますか?
事前にセッティング料もお支払いいただいておりますので、基本的に当日のドタキャンはありません。
ただし、急な仕事の都合や急病など、不可避な事項によるキャンセルも起こりえますので、万が一お相手が
いらっしゃらなかった場合はカフェコン事務局までご連絡ください。
※お相手のご都合でキャンセルになった場合、既にお支払いいただいているセッティング料は全額ご返金させていただきます。
当日遅れそうな場合、どこに連絡したらいいですか?
開始時間に少しでも遅れそうな場合は、必ずカフェコン事務局までご連絡ください。
当日スタッフの方はいますか?
お見合い当日は会員様同士でカフェトークを楽しんでいただきますので、基本的にスタッフは同席しません。
ただし、初回の受付時のみスタッフによる簡単なご本人確認はございます。
安心サポートをご利用の場合は、毎回必ず担当コンシェルジュが受付のご対応をさせていただきます。
最初と最後の5分程度はコンシェルジュが立ち会い、会話がスムーズに進むようサポートさせていただきます。

退会について

退会はいつでもできますか?
いつでも可能です。ただし、下記の場合は退会処理ができませんので予めご了承ください。
  ・お見合いを申し込んでから10日を経過しない場合
  ・お相手からのお申し込みに対してOKのお返事をしている場合
  ・すでにお見合いが成立している場合
退会方法を教えてください。
退会手続きページにて必要事項をご記入の上、送信してください。

その他のご質問について

会員の身分や身元はどのように確認していますか?
初回ご利用時に必ずスタッフによるご本人確認及び写真付きの身分証明書(運転免許証、パスポート、
住民基本台帳カードなど)の控えをとらせていただきます。
安心サポートとはどのようなサービスですか?
安心サポートとは、お見合い当日~お見合い後のご連絡先交換までを婚活コンシェルジュがサポートさせて
いただくサービスです。「最初は1対1で会うのはちょっと不安…」「会話が盛り上がるかどうか心配…」
そんな方はぜひ安心サポートをご活用ください。
お見合い当日は担当コンシェルジュが立ち会い、会話がスムーズに進むように、さりげなくサポートさせて
いただきます。(コンシェルジュが立ち会うのは最初と最後の5分程度となります)
また、お見合い後には双方の会員様にご感想をお聞きして、連絡先交換の仲介もさせていただきます。
※安心サポートのご利用については、セッティング(日時・場所などの調整)の際に、担当コンシェルジュが
 ご希望をお聞きし、原則女性会員様のご希望を優先して決めさせていただきます。
※安心サポートをご利用の場合のセッティング料は、女性 3,000円+税 男性 8,000円+税となります。
当日の服装はどうすればいいですか?
オシャレなカフェでの気楽なお見合いですので、カジュアルな服装でも構いません。特に決まりはございませんので
皆様の個々のご判断にお任せしています。
お相手の連絡先を聞きそびれてしまったのですが、後日教えていただくことは可能ですか?
申し訳ありませんが、個人情報となりますのでお伝えすることはできません。ご連絡先の交換は当日の時間内に
お願いいたします。
※安心サポートをご利用の場合は、原則当日の連絡先交換はできませんので、担当コンシェルジュがお見合い後に
 双方の会員様にご感想をお聞きし、連絡先交換の仲介をさせていただきます。
1日に2人以上の方とのお見合いは可能ですか?
はい、可能です。ただし、2つのお見合い開始時間が1時間以上空いていて、且つ2つ目のお見合いに必ず
遅刻しないことをお約束いただける場合のみセッティングさせていただきます。
イベントやパーティーは開催していますか?
Cプロデュースでは婚カツ合コン・パーティー、趣味系合コン、アウトドアなどの各種婚活イベントやパーティーも
定期的に開催しております。詳しくはこちらをご覧ください。
会員ページにログインできません。
まずは、ログインID(メールアドレス)とパスワードの入力間違いがないか、及び半角英数字で入力してあるか、
などをご確認ください。
※パスワードを忘れた方は、パスワード再発行ページにて会員ID及びメールアドレスをご入力の上、送信してください。
 ご登録のメールアドレス宛に再発行されたパスワードが送信されます。
会員ID・パスワードを忘れてしまいました。
会員ID、パスワードの両方を忘れた方は、お名前(フルネーム)、生年月日、携帯電話番号をご記入の上、
カフェコン事務局までメールをお送りください。

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